Web Analytics

Die sorgsame Aus- und Bewertung Ihrer digitalen Kanäle, sowie die analytische Migration der daraus resultierenden Nutzerflüsse sind in der Markenkommunikation und im E-Commerce unabdingbar. Durch ein professionelles Analyse- System unterstützt Pagesurfer bei der Auswahl und Implementierung der richtigen Tools und steht bei der Auswertung der Ergebnisse beratend zur Seite.

Customer Journey Tracking

Customer Journey Tracking hilft dabei, den digitalen Weg bis zur Kaufentscheidung nachzuvollziehen. Mithilfe der Gestaltung von messbaren Berührungspunkten zu Ihren Produkten, erfassen und werten wir valides Datenmaterial aus und zeigen Ihnen fundierte Handlungsempfehlungen zur Optimierung der Customer Journey auf.

Usability Testing

Digitale Präsenzen sind selten so selbsterklärend wie viele Webmaster meinen. Hohe Absprungraten und niedrige Abschlussraten sind oft ein klarer Indikator für eine suboptimale Bedienbarkeit. Mithilfe von CRM Daten, analog gestützten Methoden und datengetriebener Analyse- Tools leiten wir zielgerichtete Optimierungsansätze her und beraten Sie hinsichtlich der Umsetzung.

Marktanalyse

Dynamische Veränderungen in der Mediennutzung von Zielgruppen bedingen eine frühzeitige Erkennung und eine konsequente und regelmäßige Analyse und Identifikation von Potenzialen und Gefahren. Pagesurfer bestimmt branchenspezifische Benchmarks und gibt zielgerichtete Handlungsempfehlungen für digitale Geschäftskonzepte in Ihrem projektierten Marktsegment.

A/B Testing

Mit A/B Testverfahren lassen sich die Resultate kleinster Veränderungen auf das Nutzerverhalten ermitteln. So kann beispielsweise festgestellt werden, welche Auswirkungen Überschriften, Button- Farben oder der Tausch von Bildern auf die Verkaufsrate Ihres Online Shops hat. Pagesurfer unterstützt Sie bei der Auswahl der Test- Instrumente, dem Testing- Aufsatz, der Durchführung und der anschließenden Aus- und Bewertung.

Reporting

Für eine KPI- basierte Entscheidungsfindung auf der Grundlage valider und substantieller Datenbestände ist es bei der enormen Vielzahl an Monitoring Tools erforderlich, relevante Performance Indikatoren im Vorfeld zu bestimmen und in einer globalen Dashboard Lösung zusammenzuführen. Pagesurfer berät Sie hinsichtlich der korrekten Mess- Indikatoren und konzipiert gemeinsam mit Ihnen die richtige Reporting Lösung.

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Dann rufen Sie uns gerne an: 0203 - 289 077 10

Content

Die Pagesurfer Content Teams erstellen und verwalten die Inhalte unserer Kunden. Dabei ist es uns möglich auch komplexe Themenbereiche in all Ihrer Bandbreite zu erfassen und textlich, sowie kontextuell für Sie zu verarbeiten. Unsere großen Ressourcen in diesem Bereich ermöglichen eine hohe Flexibilität im Umgang mit Ihren Anforderungen, ganz egal ob für Ihren einmaligen Bedarf oder für Ihr kontinuierliches Tagesgeschäft.

Produktdaten

Unser globales Daten Team hilft Ihnen aus unstrukturierten Datenbeständen, systematisch differenzierte Daten zu machen. Dies kann die Neu- Erstellung von Datenfeeds oder auch die Sortierung und Anreicherung bestehenden Daten Inventars sein.

Shop Management

Online Shops sind dynamische und lebendige Applikationen die ein beständiges und gut geführtes Management bedürfen. Ob Service-Anfragen, Produktanregungen oder einfache Interaktion, wir entwickeln den passenden Prozess, um schnell und lösungsorientiert Feedback verarbeiten und beantworten zu können. Darüber hinaus unterstützen wir Sie in der Optimierung Ihrer Shop Daten, im Aufsatz und der Durchführung von Shop Aktionen und in der Anbindung an Drittsysteme.

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Customer Relationship Management

Bei jedem serösen Geschäft steht der Kunde im Mittelpunkt der unternehmerischen Anstrengungen. Umso wichtiger ist es deshalb seine Interessen, Wünsche und Gepflogenheiten zu kennen und dieses Wissen im Sinne einer guten Kundenbindung nachhaltig einzusetzen. Pagesurfer unterstützt Sie bei der Strategiefindung und der Auswahl der richtigen Plattform und übernimmt sowohl die operative Einrichtung als auch die Integration in bereits vorhandene Systeme.

Social Media Marketing

Es ist unmöglich nicht zu kommunizieren. Kommunikation findet immer statt. Auch dann, wenn geschwiegen wird. Der Kundendialog will daher mehr als nur verwaltet werden, er will gelebt und ständig neu erschaffen werden. Pagesurfer unterstützt Sie von der Strategieentwicklung über die Konzeption, bis hin zur Umsetzung und dem täglichen Austausch auf den verschiedenen digitalen Kommunikationskanälen.

Content Seeding

Nur wer glaubhaft ist kann überzeugen und nachhaltige Beziehungen zu seinen Kunden aufbauen. Glaubhafter Content muss unverfälscht sein. Er muss das widerspiegeln, was Ihre Marke ausmacht, mit Ecken, mit Kanten, aber vor allem mit Authentizität. Pagesurfer unterstützt Sie bei der Themenfindung, der Konzeption und der Umsetzung dieser Inhalte und übernimmt deren Vermarktung, so dass der Content von Ihrer Zielgruppe gefunden und konsumiert werden kann.

Reputation Management

Durch die sozialen Medien hat sich das Ausmaß an Kommunikation stark ausgedehnt. Sie ist in digitalen Kanälen weitaus vielschichtiger als in den Klassischen. Umso wichtiger ist es deshalb mit Hilfe von Social Media Monitoring das Kunden- und User Feedback einzufangen und daraus wichtige strategische Handlungsoptionen abzuleiten. Pagesurfer unterstützt Sie in der Auswahl der Monitoring Tools und macht die Messergebnisse anwendbar.

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Suchmaschinenwerbung (SEA)

Suchmaschinenwerbung, Keyword Advertising oder auch Google Adwords Kampagnen genannt sind zentrale Instrumente im Performance Marketing. Bedarfsorientierte Anzeigenschaltung in Suchmaschinen und Content- Netzwerken sind aufgrund ihrer Transparenz und Targetingoptionen quasi alternativlos. Leistungsbasierte Abrechnungsmethoden schärfen den Blick auf die Kampagnen KPIs und machen Ihr digitales Geschäftsmodell skalierbar. Pagesurfer unterstützt Sie in der Erstellung und Optimierung Ihrer SEA- Kampagnen und steht Ihren internen Teams nach Bedarf für Schulungen und Workshops beratend zur Seite.

Social Media Advertising (SMA)

Social Media Werbeanzeigen sind aufgrund Ihrer vielseitigen Targetingoptionen sehr leistungsstarke Instrumente für harte Performance Ziele. Die Möglichkeit bei Facebook oder YouTube eine Anzeigenschaltung aufgrund des identifizierten Nutzerverhaltens, demografischer oder psychoanalytischer Metriken auszulösen, ist äußerst zielführend und rentabel. Pagesurfer erstellt für Sie Werbebotschaften und verbreitet diese über soziale Multiplikatoren, um neue Nutzergruppen zu erreichen und die Verkaufszahlen zu steigern.

Performance Display

Real Time Bidding (RTB) ermöglicht einen automatisierten Echtzeit-Handel von Display Werbeflächen. Der Preis pro Ad Impression wird im Auktionsverfahren dynamisch ermittelt. Die Zielgruppenansprache erfolgt individuell und in Echtzeit auf jedem Device. In Verbindung mit den möglichen Targetingoptionen und einer kontinuierlichen Datenanreicherung ist es möglich, Display Kampagnen auf Sales- und Lead Ziele hin auszusteuern. Pagesurfer entwickelt für Sie bedarfsgerechte Display Kampagnen in relevanten Umfeldern und mit relevanten Nutzern.

Affiliate Marketing

Ein digitales Netzwerk aus Vertriebspartnern mit erfolgsabhängigen Vergütungsformen macht das Affiliate Marketing aufgrund der Win-Win-Situation für Publisher (Affiliate) und Merchants (Werbetreibender) gleichermaßen attraktiv. Pagesurfer konzipiert zielgerichtete Affiliate Programme und übernimmt für Sie das gesamte Account Management. Von der Netzwerkgestaltung über die Publisher Akquise bis zur Realisierung von individuellen Kooperationsmöglichkeiten.

Conversion Optimierung (CRO)

Die Umwandlungsrate von Besuchern in messbare Lead oder Sales Ergebnisse nennt sich Conversion Rate. Deren Erhöhung ist eine primäre Zielsetzung im Performance Marketing Ansatz von Pagesurfer. Wir optimieren dabei sämtliche Details in der Conversion Kette. Ein hoher Grad an dynamischer Personalisierung ist ebenso notwendig wie feingliederige Testverfahren und eine granulare Kampagnen Steuerung auf View- und Click Cookie Basis.

Dynamic Retargeting

Das richtige Produkt für den richtigen Nutzer zur richtigen Zeit. Dynamisches Retargeting stimmt personalisierte Werbemittel individuell auf die Interessen des Kunden ab und präsentiert sie auf präferierten Werbeplätzen in einem Klick affinen Umfeld. Denn solange die Kaufentscheidung eines Kunden noch nicht zu Ihren Gunsten gefallen ist, besteht die Gefahr eines Absprungs. Das Zeitfentser, das ein Kunde benötigt um eine Kaufentscheidung zu treffen divergiert zwischen einigen Tagen und mehreren Wochen. Pagesurfer unterstützt Sie im Kampagnen- Design und begleitet Sie bei der Umsetzung.

Suchmaschinenoptimierung (SEO)

Mit über 220 Einflussfaktoren auf die Sichtbarkeit in den Ergebnislisten von Google ist Suchmaschinenoptimierung eines der komplexesten Felder im Performance Marketing. SEO geht weit über die herkömmlichen On- und Offpage Maßnahmen hinaus. Themen wie Social Media, Content Seeding und Kontextoptimierung haben an Relevanz gewonnen. Vertikale Integrationen wie Google Shopping, die Google Bildersuche oder Google Places erhöhen den Komplexitätsgrad nochmals. Pagesurfer versteht sich als Berater im Zusammenspiel der SEO relevante Unternehmensbereiche und vollzieht von der konkreten Keyword Optimierung, über die Erstellung von SEO optimierten Inhalten und individuellen Inhouse Workshops all die Services, die für Ihren SEO Erfolg notwendig sind.

Email Marketing

Email Marketing als Instrument zur Neukunden Akquise beruht stets auf dem Gesetz der großen Zahlen. Die relative Häufigkeit von Öffnungs- Klick- und Aktionsraten (z.B. Sale oder Lead) nähert sich immer weiter an die theoretische Wahrscheinlichkeit für dieses Ergebnis an, je größer die Anzahl an validen Adress- Aussendungen ist. Mit mehr als 8 Millionen Abonnenten mit Werbeeinverständnis aus verschiedenen Zielgruppenportalen unterstützt Pagesurfer Sie bei der Entwicklung erfolgreicher Email Programme. Von der strategischen Beratung, über die textliche, grafische und programmatische Kampagnengestaltung zum Versand und der Auswertung und Optimierung hinsichtlich Öffnungs- Klick- und Aktionsraten.

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Corporate Websites

Webseiten müssen heute zahlreichen Anforderungen gerecht werden: Informationsbedürfnisse stillen, Hilfestellungen zu Produkten und Dienstleistungen geben, Service bieten, Interessen der verschiedenen Unternehmensabteilungen widerspiegeln und dabei mit allen weiteren Kanälen einwandfrei vernetzt sein. Pagesurfer unterstützt Sie bei diesen Herausforderungen von der Konzeption über das Design bis hin zur operativen Umsetzung.

Online Shops

Das primäre Ziel eines Online Shops ist es Verkäufe zu erzielen. Und dies in einem ausgesprochen guten Traffic/ Abschluss Verhältnis. Dabei kommt es auf sämtliche Details in der Customer Journey an: Produktdarstellung, Services, Payment, After Sales, Personalisierung, Content und Testing. Pagesurfer konzipiert, gestaltet und baut erfolgreiche E-Commerce Plattformen die gut konvertieren. Und dies für alle Devices.

Marketplaces

Die Herausforderung im Aufbau von Marketplaces liegt darin, die stetige Verbesserung der relevanten Nutzererlebnisse zu sichern und dabei Informationen über ihren gesamten Lebenszyklus hinweg erfolgreich zu steuern. Die externen Traffic Kanäle und die Touchpoints auf der Plattform verbinden sich dabei zu einheitlichen Customer Journeys. Pagesurfer berät Sie bei Frontend- und Backend Architektur und unterstützt Sie im Aufbau und Betrieb Ihres Marketplace Projektes.

POS Seiten

Die Digitalisierung des Point of Sale hat die Wertschöpfungskette von Vertriebsprozessen grundlegend verändert. Sinkende Distributionskosten und erhöhte Reichweiten lassen neue Ertragsmodelle zu. Pagesurfer unterstützt Sie strategisch und operativ dabei Ihre Retail KPIs zu erreichen und Ihre digitalen Vertriebsprozesse langfristig zu optimieren.

Digitale Business Architektur

Die dynamische Auslieferung von Produktdaten an Ihre Nutzer - in Echtzeit. Automatisiertes Pricing auf Grundlage von Crawling Ergebnissen bei Benchmarks oder Marktmitbegleitern – in Echtzeit. So funktioniert zeitgemäße Online Architektur. Wir planen, gestalten, visualisieren und bewerten für Sie Best-Practice-Lösungen, um Ihre zentralen Informationen und Technologien bestmöglich in eine digitale Geschäfts- Architektur einzubetten und diese anwendbar für Ihre Ziele zu machen.

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Digitale Strategien

Die Ziele der Digitalisierung von Geschäftsmodellen mögen vielfältig sein. Eines haben sie jedoch alle gemeinsam: Sie drehen sich immer darum, den Wert von Unternehmen nachhaltig zu steigern. Viele Unternehmen haben die digitale Transformation in den letzten Jahren schlichtweg verschlafen und suchen erst jetzt nach Antworten auf die Herausforderungen einer vernetzten Welt. Pagesurfer unterstützt Sie nicht nur dabei den neuen Marktanforderungen gerecht zu werden, sondern ermittelt innerhalb eines gemeinsam definierten strategischen Rahmens konkrete Handlungsoptionen und Anforderungsprofile für operative Umsetzungsschritte.

E-Commerce Strategien

Können Händler in Zukunft am Markt überleben, wenn sie nicht in E-Commerce investieren? Es stellt sich nicht die Frage ob Online Umsätze inkrementell sind oder nur von traditionellen Kanälen in den E-Commerce verschoben werden. Es stellt sich die Frage ob die eigenen Produktvorteile so groß sind, das Kunden in Zukunft auf die Annehmlichkeiten einer einfachen, schnellen und nutzeroptimierten Einkaufserfahrung verzichten werden. Der strategische Blick richtet sich hierbei auf die Verzahnung von Geschäftsmodell, technischen Systemen und performanten Prozessen – mit stetem Blick auf den Kunden.

Omni Channel Strategien

Die große Herausforderung im Omni- Channel ist es, dem Kunden den richtigen Inhalt auf dem richtigen Kanal zur richtigen Zeit auszuliefern. Dabei müssen die Inhalte in Echtzeit gemäß dem User Profil und seiner aktuellen Wünsche in seinen digitalen Aufmerksamkeitsbereich transportiert werden. Entscheidend ist hierbei der Kontext der ausgelieferten Botschaft. Geht dieser Fehl ist der Kunde nicht nur verloren, sondern auch verärgert. Pagesurfer unterstützt Sie dabei, die neuen Kundenanforderungen an eine cross-mediale Wechselbeziehung mit den Herausforderungen der jeweiligen Kanäle optimal miteinander zu verknüpfen.

Business Modellierung

Die Wertschöpfungsketten im digitalen Zeitalter unterscheiden sich zum Teil deutlich von altbekannten Strukturen. Technologischer Fortschritt ermöglicht die Verknüpfung klassischer Kundenbedürfnisse mit neuen Anwendungsfeldern. Disruptive Innovations- Architekturen übertragen viele Geschäftsmodelle in online basierte Technologien. Pagesurfer unterstützt Sie in der Ausgestaltung Ihres digital gestützten Geschäftsmodells oder bei der Migration einer bestehenden Unternehmensstrategie in die digitale Welt.

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Impressum

Pagesurfer ist eine Marke der Edeco Internet GmbH
Philosophenweg 6-8
47051 Duisburg

T: +49 203 289 077 10
M: info[at]pagesurfer.de

Amtsgericht Duisburg
HRB 26921
UstID: DE 261685081
Geschäftsführer: Azuka Ede

Rechtlicher Hinweis:
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